- Hafta içi saat 15:00'a kadar tamamlanmış siparişler genelde aynı gün kargoya verilir.

- Hafta sonu yapılan siparişler ise ilk iş günü kargoya verilir.

- Anlaşmalı kargo firmamız Aras Kargo olup, siparişlerinizi size gönderilen takip numarası ile bu linkten takip edebilirsiniz.

- Kargo ücretinin dahil olup olmadığı ürünün kendi kategorisinde belirtilmiştir.

- Adres ve telefon yanlış olarak belirtilmişse bu nedenden doğacak gecikmelerden dolayı firmamız sorumlu tutulamaz.

- İstek dahilinde Telefon İhbarlı ve Tatil Günleri Teslimat bedeli alıcıya aittir.

- Kargo teslimat süreci, hava ve yol durumuna bağlıdır ve her şehre göre değişik teslimat süreleri olabilir.

- Buna rağmen elimizde olmayan kargo kaynaklı gecikmeler olabiliyor. Sizlerden gelen tüm şikayetleri kalite departmanımız anlaşmalı kargo firmasının kalite departmanına iletmektedir.

- Lütfen teslimat ve diğer hizmetlerimiz hakkındaki yorumlarınızı market@samm.com'dan tarafımıza iletiniz.